Agencija za privredne registre ilustracija tehničke podrške i digitalnih servisa u okviru e-Usluga i javne administracije

APR uvodi virtuelnog asistenta za tehničku podršku korisnicima e-Usluga

 

Agencija za privredne registre implementirala je virtuelnog APR agenta kao novi kanal tehničke podrške korisnicima elektronskih usluga.

 

Sistem omogućava brzo rešavanje tehničkih pitanja u vezi sa korišćenjem e-Usluga, uključujući registraciju, podnošenje zahteva i pristup digitalnim servisima. Odgovori se generišu automatski u realnom vremenu, čime se smanjuje administrativno opterećenje.

 

Ovaj servis je isključivo tehničke prirode, dok pravna tumačenja i stručna mišljenja i dalje pružaju nadležne službe i registri.

 

Uvođenje virtuelnog asistenta doprinosi modernizaciji javne uprave.